Não é o preço. Não são as estrelas. É algo mais difícil de medir e impossível de fingir.
Existe um tipo de hospedagem que não cabe no sistema de estrelas. Não porque seja melhor ou pior. Porque é outra coisa.
Estrela mede padrão. Conta toalhas, mede metragem, verifica se o frigobar funciona. Por décadas isso foi suficiente, e ainda é útil em muita situação. Mas existe uma geração de hóspedes, e talvez você seja um deles, que percebeu há algum tempo que estrela nenhuma mede o que realmente importa.
Um hotel cinco estrelas pode ser absolutamente esquecível. E uma pousada de quatro quartos no fim de uma estrada de terra pode mudar o jeito que você viaja pra sempre.
Essa diferença é o que o Premier tenta nomear.
Não é o preço
Antes de mais nada: Premier não quer dizer caro.
Algumas das hospedagens mais Premier que já conheci custam menos do que uma diária de hotel corporativo numa capital qualquer. Outras custam o preço de um carro. O que separa uma da outra não tá na conta. Tá em outro lugar.
Uma cabana de madeira escavada num barranco da Mantiqueira, feita por um arquiteto que mora cinco quilômetros dali, pode ser muito mais Premier do que um resort all inclusive caribenho. E custar metade do preço.
O critério é o caráter. Não a etiqueta.
Não são as estrelas
Estrelas medem o que pode ser medido. Premier mede o que precisa ser percebido.
Um hotel cinco estrelas tem academia, spa, restaurante de chef, piscina aquecida, room service 24 horas, business center. Tudo isso é útil. Às vezes excelente. Mas nada disso, sozinho ou junto, faz uma hospedagem ser Premier.
Premier não tá no quê. Tá no como.
Tá nos cinco critérios
Toda hospedagem que entra na lista do Premier passou pelos cinco critérios abaixo. Nem sempre os cinco. Mas pelo menos três, e com intensidade. Sem isso, não entra.
- 01
Arquitetura com decisão
Não basta ser bonita. Premier reconhece arquitetura que tomou decisões. Que escolheu um material em vez de outro por algum motivo, que moldou um espaço pensando em como a luz entra de manhã, que aceitou as limitações do terreno em vez de violentá-las.
Pode ser uma casa de arquiteto premiado em Tulum, ou uma pousada que o próprio dono construiu com pedras tiradas dali mesmo. O que importa é que alguém decidiu. Não que tenha sido caro.
Hotéis comuns são montados. Hospedagens Premier são pensadas.
- 02
Hospitalidade autoral
Tem dois tipos de hospitalidade no mundo. A que segue manual e a que vem de alguém. A primeira é eficiente. A segunda é inesquecível.
Premier é onde o anfitrião lembra que você toma café com leite quente, sem você precisar pedir duas vezes. Onde a pousada manda mensagem três dias antes da chegada perguntando se você quer chá no quarto. Onde alguém recomenda um restaurante que não tá em guia nenhum, porque é o restaurante de um amigo dele.
Manual não. Pessoa.
- 03
Lugar que importa
Premier escolhe onde tá. Não tá ali por acaso. Não poderia tar em qualquer outro endereço.
Pode ser uma vista impossível. Pode ser um vilarejo que pouca gente conhece. Pode ser uma rua silenciosa no meio de Lisboa que você não acharia sozinho. O lugar é parte da hospedagem, e a hospedagem só faz sentido porque tá ali.
Se a mesma construção poderia estar em qualquer outra cidade do mundo, provavelmente não é Premier.
- 04
Materialidade verdadeira
Premier reconhece quando os materiais são reais.
Madeira de verdade, não folheado. Linho de verdade, não poliéster. Pedra que veio dali, não revestimento que imita pedra. Comida feita com ingredientes do mercado da semana, não congelados. Você confia nas mãos das pessoas que fizeram o lugar sem precisar perguntar.
Materialidade falsa cansa rápido. Materialidade verdadeira só melhora com o tempo.
- 05
Narrativa própria
Toda hospedagem Premier tem uma história. E essa história não precisa ser sussurrada pelo concierge. Você sente.
Pode ser uma família que comprou a fazenda há três gerações. Pode ser o sonho de um arquiteto que largou São Paulo pra construir cinco bangalôs no meio do nada. Pode ser uma pousada que começou como casa de praia e foi crescendo devagar. Hospedagens Premier têm dono. Têm origem. Têm intenção.
Rede de hotel é produto. Hospedagem Premier é projeto.
É isso
Não é o preço. Não são as estrelas. É arquitetura com decisão, hospitalidade autoral, lugar que importa, materialidade verdadeira e narrativa própria.
Quando uma hospedagem reúne essas coisas, ela entra no Premier. Pode ser uma cabana de seiscentos reais a diária ou um resort de seis mil. O que vale é o caráter. E caráter é difícil de medir e impossível de fingir.
A próxima geração de hóspedes já sacou. Tá procurando exatamente essas hospedagens. Tá cansada do comum.
O Premier é
onde elas estão.
Quem escreveu
Rodrigo Camilo
Editor do Estadia Premier.